Um dos grandes desafios da logística moderna é o conceito de last mile, ou, última milha.
Esse termo nomeia o último trecho de uma cadeia logística, ou seja, quando o produto está partindo para sua entrega final.
Embora esse passo pareça o mais simples ou tranquilo do processo logístico, ele é um dos mais desafiadores da cadeia.
Hoje, nós vamos te contar tudo sobre o desafio da última milha, leia até o final e acompanhe tudo sobre esse assunto.
Aproveite e leia também: Como preencher o romaneio de carga.
O que é o desafio da última milha?
Então, partindo do que comentamos anteriormente, por mais que algumas pessoas acreditem que o processo da última milha é simples, ele é um dos mais complexos.
Isso porque ele representa uma parte bem grande dos custos operacionais, e é um dos grandes fatores de conquista dos clientes.
Ao contrário de outros processos logísticos, que costumam acontecer em maior escala e envolvendo mais pessoas, a última milha precisa ser muito personalizada e rápida.
Além disso, questões como o trânsito nas cidades, restrições de horário e expectativa dos consumidores faz com que a última milha seja de fato muito desafiadora.
Resumindo, a última milha é o processo final de entrega de um produto, e seus principais desafios são:
- Custo elevado, pois uma entrega final pode representar até 50% do valor total de transporte;
- Complexidade nas operações, pela necessidade de explorar diferentes rotas em um curto período;
- Expectativas do consumidor, como comentamos anteriormente, a entrega final é a maior fidelizadora de clientes, sendo essencial entregar o produto a tempo.
Como as empresas estão lidando com isso?
Agora que você já sabe o que é a última milha e quais são os desafios implícitos nesse processo, é necessário saber como as empresas lidam com isso.
Então, para superar esses desafios e entregar o melhor resultado aos consumidores, as empresas logísticas adotam algumas estratégias, vamos falar um pouco sobre elas.
Tecnologia
Em primeiro lugar, a utilização da tecnologia como estratégia para melhorar o processo de entrega na última milha é essencial.
A tecnologia pode ser utilizada para diversos fins, como rastreamento da encomenda em tempo real, otimização de rotas a partir das condições oferecidas e até mesmo a análise preditiva, que utiliza dados para prever demandas futuras, adiantando o processo.
Portanto, a tecnologia realmente tem muito a entregar, e no que diz respeito a última milha, ela é um grande braço direito.
Logística Urbana
Em seguida, uma estratégia simples para resolver um grande problema na última milha.
Por muitas vezes, os centros de distribuição são localizados em locais afastados ou grandes centros industriais.
Isso acaba prejudicando a logística da última milha, pois gera mais demora na entrega dos produtos.
Por isso, grandes empresas estão inaugurando centros de distribuição em grandes cidades, como é o caso da Shopee, que já tem 10 centros ao redor do Brasil, e agora inaugurou o primeiro do Rio Grande do Sul.
Parcerias Logísticas
Ainda trazendo o gancho do que falamos anteriormente, muitas empresas grandes encontravam problemas pela localização de seus centros de distribuição.
Para resolver isso, além da medida que citamos acima, as empresas passaram a fazer uma série de parcerias com outras empresas.
Assim, os produtos não saem apenas de um lugar, e podem ser distribuídos por diversos parceiros.
Dessa forma, sempre terá um parceiro a postos para transportar o produto da forma mais ágil possível.
Portanto, as empresas realmente se desdobram e criam estratégias para que a última milha passe de um desafio para uma conquista.
Então, essa parte tão complexa da cadeia logística fica cada vez mais tranquila, trazendo cada vez mais benefícios para as empresas que dominam o assunto.
Concluindo…
A última milha exige muito dos processos logísticos, mas é ela que dita muitas qualidades de uma empresa.
A experiência do cliente, competitividade da empresa, eficiência operacional e otimização sustentável são alguns dos diversos pontos em que a última milha é decisiva.
Por isso, é extremamente importante seguir um padrão de qualidade em todos os processos logísticos da sua empresa, é justamente a logística que vai te levar mais longe.
Então, se você busca crescer competitivamente e entrar no mundo dos negócios internacionais com segurança, você está no lugar certo!
Nós da Prompt estamos prontos para levar sua empresa muito mais longe, entre em contato com nossos especialistas e faça sua cotação agora mesmo!
Vem mover o futuro com a gente!
Não perca tempo, faça sua cotação agora, coloque seu nome no mundo dos negócios, e seus negócios no mundo.
Prompt Brazil Logistics
