Para quem precisa da logística na empresa, escolher um bom operador logístico é fundamental para garantir a eficiência e redução de problemas no setor.
Mas, afinal de contas, como escolher um bom operador logístico? É o que vamos explicar para você nesse texto.
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O que é o operador logístico
Antes de mais nada, deixa a gente explicar para você o que é um operador logístico, caso você ainda não esteja familiarizado com esse termo.
Nesse sentido, o operador logístico é a pessoa ou empresa responsável pela organização logística de uma empresa.
Ou seja, é ele quem organiza o transporte, coleta, armazenagem, entrega, ou outra atividade necessária para manter a roda logística girando.
Então, digamos que a sua empresa produz produtos para a venda ao consumidor final.
Desde a chegada da matéria-prima para a produção, até a entrega final na casa do cliente que adquiriu seus produtos, o operador logístico está envolvido.
Portanto, ele é peça fundamental para que a empresa funcione como um todo.
Funções de um operador logístico
Na prática, um operador logístico pode atuar nas seguintes funções: gestão de transportes, estoque e pedidos.
Gestão de transportes
Certamente, a gestão transportes é um dos papéis de destaque do operador logístico, que se responsabiliza por:
- Organizar as rotas de entrega;
- Pagamento de fretes;
- Gestão de frotas;
- Otimização de processos de transporte;
- Manutenção de frotas.
A gestão de transportes é essencial para que a empresa tenha uma eficiência de produção e entrega.
Gestão de estoque
Outro ponto importante também é a gestão de estoque.
Nessa gestão o operador logístico organiza a armazenagem de produtos, como encontrando o melhor local para cada produto, seguros para esses locais e até mesmo uma gestão de estoque personalizada, de acordo com a atividade da empresa.
A armazenagem é algo burocrático e com um operador logístico fica muito mais fácil e segura.
Gestão de pedidos
Por fim, a gestão de pedidos também é uma função que o operador logístico pode exercer, através do:
- Controle de pedidos;
- Separação de produtos, também conhecido como picking;
- Embalagem;
- Despacho;
- Controle de entrega.
É nessa fase que a sua empresa vai garantir que o cliente final receba o produto que adquiriu.
Como escolher um operador logístico
Agora, vamos ao que interessa, que é como escolher um operador logístico.
Na prática, existem alguns pontos essenciais para você avaliar ao contratar um operador, que é o que vamos falar abaixo.
Reputação no mercado
Em primeiro lugar, com certeza é interessante você buscar mais informações sobre a reputação do operador de logística no mercado.
Isso porque existem muitas empresas de logística no Brasil e isso pode dificultar a sua escolha de qual é a mais indicada.
Portanto, nada melhor do que buscar saber como é o trabalho dela com outras empresas, se há uma reputação boa e se outros clientes já recomendam os serviços.
Custo benefício
Falar em logística é falar em custos, então, quando se fala em operador logístico é preciso, sim, avaliar os custos disso.
Nesse sentido, o ideal é verificar o custo benefício do operador que você quer contratar.
Para fazer isso, o importante é analisar quais serviços ele irá oferecer e o valor por isso.
Isso porque dependendo da sua necessidade e dos serviços agregados, pode até ser que um valor mais alto saia mais em conta, pois você vai ter um aproveitamento maior.
Estrutura
Em terceiro lugar, outro ponto fundamental para você levar em consideração na hora de escolher um operador logístico é a estrutura que ele possui.
De acordo com o que falamos antes, um operador logístico executa diferentes funções dentro de um negócio.
Portanto, ele precisa ter uma estrutura que acompanhe essas diferentes demandas, seja de estrutura física ou de colaboradores, para entregar o que se contratou.
Então, visite a empresa que você irá contratar, para entender como é sua estrutura, como ela funciona e se o que ela possui atende ao que você precisa.
Uso de tecnologias
Atualmente, existem diversas tecnologias que auxiliam a operação logística a ser mais eficiente e segura.
Certamente, é isso que você quer para o seu negócio, correto?
Assim, o que você precisa analisar também é o quanto a empresa é inovadora e utiliza essas ferramentas para o dia-a-dia.
Inclusive, com o uso de tecnologias é possível que você também acompanhe o trabalho que está sendo desenvolvido, de uma forma mais próxima, com, por exemplo, com sistemas de acompanhamento.
Localização
Por fim, outro ponto que entendemos que é importante que você considere é a localização de operador logístico.
Não necessariamente ele precisa ter uma sede em cada lugar que você atua, mas é importante que ao menos tenha parceiros espalhados, que vão garantir uma rede de apoio ao redor do mundo.
Aqui na Prompt, por exemplo, participamos de diversos networks ao redor do mundo, que nos permitem estar em qualquer lugar, o tempo todo.
Isso na logística é essencial.
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